朱慧卿画

　　最近，各家商业银行“静悄悄”地开始了向个人收取零钞清点手续费。零钞存款达到一定数目，最低需要缴纳5元手续费，以后每增加100枚（张）加收1元。零钞清点手续费各银行收费起点并不统一，有的是500枚（张），有的是200枚（张），有的则是100枚（张）。发改委价格司表示，零钞清点业务不属于实行政府指导价的业务范围，实行市场调节价，收费标准由各商业银行自定。（《京华时报》5月24日报道）

　　这年头，银行新增收费项目，原本不是新闻，更何况，零钞“数钱费”面向的个体人群并不普遍，大多是做点小生意的个体户，或者街边的拾荒者与乞讨者。然而，越是因为“数钱费”针对的是底层弱势人群，越是让人对银行此举不怀好感：人家已经够困难了，银行怎忍心再去雁过拔毛？要知道，按照银行“数钱费”的收法，储户去银行存零钞，完全有另需倒贴银行的可能。

　　当然，银行收取“数钱费”其实不乏破解之法，最简单的法子就是将零钞控制在收费起点以内，分开来进行多次存。就好像曾经有储户一次存10元连存几十次一样，这叫“以其人之道还治其人之身”。问题是，人家新增收费项目是悄悄进行的，储户在被要求缴纳手续费之前并不知情，营业员在给你办理此项业务之前也从不提前告知。不难看出，银行这种收费行为，已经涉嫌违反《消费者权益保护法》，侵犯了消费者的交易知情权。