苗苗：产妇被“缝肛门” 媒体别太“激动”

    广东深圳“产妇肛门被缝”纷争，并未随上周深圳市卫生和计生委组织的专家组调查而落幕。8月2日，医患双方均表示，希望相关部门进一步进行调查。

    但与此同时，舆论最初却出现了一边倒的声音，将患者定位于受害者，将医者推向对立面。互联网上，更是骂声一片。

    医患之间，并不平等。专业知识不对称、手术信息不对称，使患者处于相对弱势。个别医务人员索要红包，医德败坏，不断伤害着公众的信任。一旦发生医患纠纷，公众的情感很容易偏向患者。如何报道医患纠纷，帮助化解医患矛盾，考验媒体良知，也考验媒体智慧。

    作为媒体，伸张正义无可厚非，为民请愿无可厚非，但这一切，都有赖于客观的立场和翔实的调查。在当事双方各执一词的时候，带有偏见性的报道，不仅不利于发现真相、解决问题，甚至会扭曲真相、激化矛盾。报道医患纠纷，既要倾听患者的求助，也要倾听医务人员的解释。在医患之间，媒体不妨担当沟通的桥梁，尽量化解矛盾，而不是火上浇油。

    隔行如隔山。医学是一门复杂的学科，如果不具备相当的专业知识，很可能会带来误读误解。在报道医患纠纷的时候，媒体也不妨冷静些、虚心些，尽量弄懂医学知识、提高报道专业水准，尽量还原事实真相、体现客观公正。只有秉承科学态度，尊重医学规律，才能减少公众误读，增进医患信任。

    处于转型期的中国社会，各种矛盾不可避免，医患矛盾也很突出。化解医患矛盾，媒体肩负一定责任，却扛不了全部责任。这方面，医生、医院、政府责任更大，也要做出更多努力。医生应多与患者沟通，取得患者理解，获得患者支持，赢得患者尊重。一旦发生医疗事故，医院要勇于担当、多做检讨，政府要及时介入、公正处理。

    希望通过媒体和全社会的努力，医患纠纷能越来越少，医患关系能越来越好。

    （苗 苗 原题：医患有纠纷 媒体要冷静）